Preguntas frecuentes

Respuestas a preguntas comunes sobre WatchieBesti.

¿Cómo doy acceso a los datos de salud?

La primera vez que abres la app en tu Apple Watch, solicita permiso de HealthKit. Toca Permitir. Puedes cambiarlo en cualquier momento en Ajustes → Privacidad → Salud.

¿Por qué no se cuentan mis pasos?

Asegúrate de llevar el Apple Watch durante la actividad y de que se haya concedido el permiso de HealthKit. Los pasos se sincronizan cuando el reloj está cerca del iPhone.

Tengo un nuevo Apple Watch — ¿qué pasa con mi mascota?

Tu mascota se guarda en iCloud. Inicia sesión con el mismo Apple ID en tu nuevo reloj, instala WatchieBesti, y tu mascota debería restaurarse automáticamente. Dale un momento para sincronizar tras el primer arranque.

¿Cómo elimino todos los datos?

Desinstalar la app elimina todos los datos de la mascota almacenados en el dispositivo. Los datos de HealthKit se gestionan por separado en la app Salud.

¿Se pondrá triste mi mascota si tengo un mal día?

La mascota tiene estados de ánimo, pero nunca entra en un estado punitivo. En el peor caso, es una animación de sueño tranquilo. No hay game over ni mensajes negativos.

Mascota con buen humor
Mascota con mal humor
Mascota tranquila en la escuela
Mi mascota desapareció o se reinició a un huevo

Esto puede ocurrir si la app fue eliminada y reinstalada, o si el reloj fue desvinculado y vuelto a vincular. WatchieBesti usa iCloud para hacer una copia de seguridad de los datos de tu mascota — si reinstallas la app con el mismo Apple ID, tu mascota debería restaurarse automáticamente. Si no aparece tras reinstalar, abre la app y espera un momento a que iCloud sincronice.

Configuración de Apple Watch mostrando iCloud no disponible
iCloud no disponible
Configuración de Apple Watch mostrando iCloud conectado
iCloud conectado
La complicación muestra un código en lugar de texto

Este es un error de visualización que ocurre cuando la app se actualiza pero el reloj no ha seguido el ritmo. Fuerza el cierre de la app en tu reloj (desliza hacia arriba desde la esfera del reloj, luego desliza la app), y luego vuelve a abrirla. Si la complicación sigue mostrando el texto incorrecto, elimínala de tu esfera y vuelve a añadirla.

¿No encontraste tu respuesta?

Escríbenos y te responderemos.

[email protected]