Risoluzione dei problemi
Problemi comuni e come risolverli.
iCloud mostra "Non disponibile" sul mio orologio
Questo è un problema del sistema watchOS, non di WatchieBesti. Significa che il tuo orologio ha temporaneamente perso la connessione a iCloud a livello di dispositivo.
WatchieBesti memorizza tutti i tuoi dati localmente sull'orologio e sull'iPhone, quindi questo non influirà sul tuo animale né sui tuoi progressi. Puoi ignorarlo per quanto riguarda l'app.
Per risolvere:
- 01 Sul tuo iPhone, apri l'app Watch.
- 02 Vai su Generali → Ripristina → Ripristina dati di sincronizzazione.
- 03 Aspetta un minuto, poi controlla l'orologio — iCloud dovrebbe riconnettersi.
Se non funziona, riavvia l'orologio: tieni premuto il pulsante laterale, poi scorri per spegnere. Riaccendilo e la connessione di solito si ristabilisce.
L'umore del mio animale non cambia
Il tuo animale si aggiorna in base ai dati di attività di HealthKit. Alcune cose da verificare:
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Autorizzazione Salute: Apri l'app Salute dell'iPhone → la tua foto profilo → Privacy → App → WatchieBesti. Assicurati che conteggio passi e frequenza cardiaca siano entrambi abilitati.
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Aggiornamento app in background: Su iPhone, vai su Impostazioni → Generali → Aggiornamento app in background e assicurati che WatchieBesti sia abilitato.
Impostazione aggiornamento in background -
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Dai tempo: Il tuo animale controlla la tua attività in background. Dopo una passeggiata, potrebbero volerci alcuni minuti perché l'umore si aggiorni.
Il mio animale è scomparso / è tornato a essere un uovo
Questo può accadere se l'app è stata eliminata e reinstallata, oppure se l'orologio è stato disabbinato e riabbinato. WatchieBesti usa iCloud per eseguire il backup dei dati del tuo animale — se reinstalli l'app con lo stesso ID Apple, il tuo animale dovrebbe ripristinarsi automaticamente. Se non compare dopo la reinstallazione, apri l'app e attendi qualche istante affinché iCloud sincronizzi.
La complicazione mostra una chiave/codice invece del testo
Questo è un bug di visualizzazione che si verifica quando l'app viene aggiornata ma l'orologio non ha ancora installato completamente la nuova versione.
Forza la chiusura dell'app sull'orologio (scorri verso l'alto dal quadrante, scorri via l'app), poi riaprila.
Se la complicazione mostra ancora il testo sbagliato, prova a rimuoverla e aggiungerla di nuovo al quadrante.
L'app dell'orologio non si apre / si chiude immediatamente
Prova quanto segue nell'ordine:
- 01 Forza la chiusura dell'app sull'orologio e riaprila.
- 02 Riavvia l'orologio (tieni premuto il pulsante laterale → scorri per spegnere).
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03
Su iPhone, apri l'app Watch → scorri fino a WatchieBesti → disattivalo e riattivalo per reinstallare l'app dell'orologio.
App Watch iPhone → toggle WatchieBesti
Se niente funziona, contattaci — dettagli di seguito.
Non riesci ancora a risolvere?
Se qualcosa non funziona e non riesci a trovare la risposta qui, ci farebbe piacere sentirti. Il feedback degli utenti reali è ciò che migliora WatchieBesti.
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