トラブルシューティング

iCloud が「利用不可」と表示される

これは WatchieBesti の問題ではなく、watchOS システムの問題です。Watch がデバイスレベルで一時的に iCloud への接続を失ったことを意味します。

WatchieBesti はすべてのデータを Watch と iPhone にローカル保存しているため、ペットや進捗には影響しません。アプリに関しては無視して問題ありません。

解決するには：

1. 01 iPhone で Watch アプリを開きます。
2. 02 一般 → リセット → 同期データをリセットに進みます。
3. 03 1分待ってから Watch を確認してください——iCloud が再接続されているはずです。

それでも解決しない場合は、Watch を再起動してください：サイドボタンを長押しして電源オフにスライド。再起動すると通常は接続が回復します。

ペットの気分が変わらない

ペットは HealthKit の活動データに基づいて更新されます。以下の点を確認してください：

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  ヘルス権限：iPhone のヘルスアプリ → プロフィール写真 → プライバシー → App → WatchieBesti を開きます。歩数と心拍数が両方有効になっていることを確認してください。
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  バックグラウンドアプリの更新：iPhone で設定 → 一般 → Appのバックグラウンド更新に進み、WatchieBesti が有効になっていることを確認します。

  

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  少し待つ：ペットはバックグラウンドで活動を確認します。散歩後、気分が更新されるまで数分かかることがあります。

ペットが消えた/卵に戻った

アプリを削除して再インストールした場合や、Watch のペアリングを解除して再ペアリングした場合に起こることがあります。WatchieBesti は iCloud を使ってペットのデータをバックアップしています。同じ Apple ID でサインインした状態でアプリを再インストールすると、ペットは自動的に復元されます。再インストール後にペットが表示されない場合は、アプリを開いてしばらく待ち、iCloud の同期が完了するのをお待ちください。

コンプリケーションにコードが表示される

これは、アプリが更新されたが Watch にまだ新バージョンが完全にインストールされていない場合に発生する表示バグです。

Watch でアプリを強制終了（文字盤から上にスワイプしてアプリを閉じる）してから再度開いてください。

それでもコンプリケーションに間違ったテキストが表示される場合は、文字盤から削除して再度追加してみてください。

アプリが起動しない/すぐにクラッシュする

順番に以下をお試しください：

1. 01 Watch でアプリを強制終了して再度開きます。
2. 02 Watch を再起動します（サイドボタンを長押し → 電源オフにスライド）。
3. 03
   iPhone で Watch アプリ → WatchieBesti にスクロール → オフにしてからオンに戻し、Watch アプリを再インストールします。

   

それでも解決しない場合は、お気軽にご連絡ください——詳細は下記。