Solução de problemas

iCloud mostra "Não disponível" no meu relógio

Isso é um problema do sistema watchOS, não do WatchieBesti. Significa que seu relógio perdeu temporariamente a conexão com o iCloud no nível do dispositivo.

O WatchieBesti armazena todos os seus dados localmente no relógio e no iPhone, portanto isso não afetará seu pet nem seu progresso. Você pode ignorar isso no que diz respeito ao app.

Para resolver:

1. 01 No seu iPhone, abra o app Watch.
2. 02 Vá em Geral → Redefinir → Redefinir dados de sincronização.
3. 03 Aguarde um minuto e verifique seu relógio — o iCloud deve se reconectar.

Se isso não funcionar, reinicie o relógio: pressione e segure o botão lateral, depois deslize para desligar. Ligue-o novamente e a conexão normalmente se restabelece.

O humor do meu pet não muda

Seu pet é atualizado com base nos dados de atividade do HealthKit. Algumas coisas para verificar:

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  Permissão de saúde: Abra o app Saúde do iPhone → foto do seu perfil → Privacidade → Apps → WatchieBesti. Certifique-se de que contagem de passos e frequência cardíaca estejam habilitadas.
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  Atualização de app em segundo plano: No iPhone, vá em Ajustes → Geral → Atualização de app em segundo plano e certifique-se de que o WatchieBesti está habilitado.

  

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  Aguarde um pouco: Seu pet verifica sua atividade em segundo plano. Após uma caminhada, pode levar alguns minutos para o humor atualizar.

Meu pet desapareceu / reiniciou para um ovo

Isso pode acontecer se o app foi excluído e reinstalado, ou se o relógio foi desparado e reemparelhado. O WatchieBesti usa o iCloud para fazer backup dos dados do seu pet — se você reinstalar o app com o mesmo ID Apple, o pet deve ser restaurado automaticamente. Se ele não aparecer após a reinstalação, abra o app e aguarde um momento para o iCloud sincronizar.

A complicação mostra uma chave/código em vez de texto

Esse é um bug de exibição que ocorre quando o app é atualizado mas o relógio ainda não instalou completamente a nova versão.

Force-encerre o app no relógio (deslize para cima na tela do mostrador, deslize o app para fora), depois reabra-o.

Se a complicação ainda mostrar o texto errado, tente removê-la e adicioná-la novamente ao seu mostrador.

O app do relógio não abre / fecha imediatamente

Tente o seguinte em ordem:

1. 01 Force-encerre o app no relógio e reabra-o.
2. 02 Reinicie o relógio (pressione e segure o botão lateral → deslize para desligar).
3. 03
   No iPhone, abra o app Watch → role até WatchieBesti → desative e reative para reinstalar o app do relógio.

   

Se nada disso ajudar, entre em contato — detalhes abaixo.