故障排除

常见问题及解决方法。

iCloud 显示"不可用"

这是 watchOS 系统问题,而非 WatchieBesti 的故障。这意味着您的手表在设备层面暂时失去了与 iCloud 的连接。

WatchieBesti 将所有数据本地存储在手表和 iPhone 上,因此这不会影响您的宠物或进度。就应用而言,您可以忽略此提示。

Apple Watch 通知显示 iCloud 不可用的消息
iCloud 不可用通知
Apple Watch 设置界面显示 iCloud 已连接
iCloud 已连接

要解决此问题:

  1. 01 在 iPhone 上,打开 Watch 应用。
  2. 02 前往通用 → 还原 → 还原同步数据
  3. 03 等待一分钟,然后检查手表——iCloud 应该重新连接了。

如果仍然无效,请重启手表:长按侧边按钮,然后滑动关机。重新开机后,连接通常会自行恢复。

宠物心情不改变

宠物根据 HealthKit 的活动数据进行更新。请检查以下几点:

健康 → 隐私 → 应用 → WatchieBesti
  • 健康权限:打开 iPhone 健康应用 → 您的头像 → 隐私 → 应用 → WatchieBesti。确保步数和心率均已启用。
  • 后台应用刷新:在 iPhone 上,前往设置 → 通用 → 后台应用刷新,确保 WatchieBesti 已启用。
    iPhone 设置显示 WatchieBesti 的后台应用刷新开关
    后台应用刷新设置
  • 耐心等待:宠物会在后台检查您的活动情况。散步后,心情可能需要几分钟才会更新。

宠物消失了/重置为蛋

如果应用被删除后重新安装,或者手表取消配对后重新配对,可能会发生这种情况。WatchieBesti 使用 iCloud 备份您的宠物数据——如果您重新安装应用并使用相同的 Apple ID 登录,宠物应该会自动恢复。如果重新安装后宠物未出现,请打开应用稍等片刻,让 iCloud 完成同步。

功能组件显示代码而非文字

这是一个显示错误,当应用已更新但手表尚未完全安装新版本时会出现。

功能组件显示错误文字

在手表上强制退出应用(从表盘向上滑动,将应用卡片滑走),然后重新打开。

如果功能组件仍然显示错误文字,请尝试将其从表盘移除后重新添加。

手表应用无法打开/崩溃

请按顺序尝试以下步骤:

  1. 01 在手表上强制退出应用并重新打开。
  2. 02 重启手表(长按侧边按钮 → 滑动关机)。
  3. 03
    在 iPhone 上,打开 Watch 应用 → 滚动到 WatchieBesti → 将其关闭再重新开启,以重新安装手表应用。
    iPhone Watch 应用显示 WatchieBesti 的开关用于重新安装手表应用
    iPhone Watch 应用 → WatchieBesti 开关

如果以上方法均无效,请联系我们——详情见下方。

仍然无法解决?

如果问题仍然存在且在此找不到答案,欢迎联系我们。来自真实用户的反馈是 WatchieBesti 不断改进的动力。

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