El ánimo de mi mascota no cambia

Tu mascota se actualiza con los datos de actividad de HealthKit. Estos son todos los sitios que conviene revisar.

Consulta la pantalla de diagnóstico integrada en la app

WatchieBesti tiene una pantalla de estado que te dice directamente qué puede ver y qué no. Para encontrarla: abre la app en la pantalla principal de tu mascota, desliza hacia abajo, desplázate hasta Configuración y sigue desplazándote hasta esta sección.

Pantalla de diagnóstico de WatchieBesti en el Apple Watch que muestra Pasos y frecuencia cardíaca: Activo e iCloud: Conectado
Configuración → estado

Pasos y frecuencia cardíaca debería indicar Activo e iCloud debería indicar Conectado. Si cualquiera de los dos muestra otra cosa, eso es justo lo que hay que arreglar: revisa los permisos que se explican más abajo o reinicia el reloj si iCloud se ha quedado atascado.

Comprueba el permiso de Salud en el reloj

Puedes revisar y cambiar los permisos en el Apple Watch o en el iPhone.

  1. Cuadrícula de apps del Apple Watch con el icono de engranaje de Ajustes visible Desde la cuadrícula de apps del reloj, toca Ajustes (el icono gris del engranaje).
  2. App Ajustes del Apple Watch mostrando la fila Salud Toca Salud.
  3. Ajustes de Salud del Apple Watch mostrando Fuentes con Apps y Dispositivos En Fuentes, toca Apps.
  4. Lista de fuentes de Salud del Apple Watch mostrando WatchieBesti Busca WatchieBesti en la lista de apps y tócalo.
  5. Interruptores de permisos de WatchieBesti en el Apple Watch para Frecuencia cardiaca, Frecuencia cardiaca en reposo y Pasos, todos activados Asegúrate de que Frecuencia cardiaca, Frecuencia cardiaca en reposo y Pasos estén activados.

Comprueba el permiso de Salud en el iPhone

App Salud del iPhone mostrando la lista de apps con acceso en Privacidad
Salud → Privacidad → Apps
App Salud del iPhone mostrando los permisos de WatchieBesti con Frecuencia cardiaca, Sueño y Pasos activados
Permisos de WatchieBesti

Abre la app Salud del iPhone → tu foto de perfil → Privacidad → Apps → WatchieBesti. Asegúrate de que los pasos y la frecuencia cardiaca estén activados.

Dale tiempo

Tu mascota revisa tu actividad en segundo plano. Después de un paseo, el ánimo puede tardar unos minutos en actualizarse: no ocurre al instante.

¿Sigues atascado?

Si algo no funciona y no encuentras la respuesta aquí, nos encantará saber de ti. Los comentarios de usuarios reales son lo que hace mejorar a WatchieBesti.

support@watchiebesti.com