Hur ger jag appen tillgång till hälsodata?

När du öppnar appen första gången på Apple Watch ber den om HealthKit-behörighet. Tryck på Tillåt. Du kan ändra detta när som helst i Inställningar > Integritet > Hälsa.

Varför räknas inte mina steg?

Se till att Apple Watch bärs under aktivitet och att HealthKit-behörighet har beviljats. Steg synkroniseras när klockan är i närheten av iPhone.

Jag har en ny Apple Watch — vad händer med mitt husdjur?

iCloud-synkronisering sker automatiskt. Logga in med samma Apple-ID på din nya Apple Watch, installera WatchieBesti — och husdjuret är redan där. Ge det en stund att synka efter första starten.

Hur tar jag bort all data?

Avinstallation av appen tar bort all husdjursdata som lagrats på enheten. HealthKit-data hanteras separat i Hälsa-appen.

Blir husdjuret ledset om jag har en dålig dag?

Husdjuret har humör, men hamnar aldrig i ett bestraffande tillstånd. I värsta fall är det en lugn sovanimation. Det finns inget game over och inga skämmande meddelanden.

support

Skicka felsökningsinformation till WatchieBesti-support

Om du stöter på ett problem eller vill ge feedback finns WatchieBesti-supporten här. Vi vill alltid lära oss hur vi kan göra WatchieBesti-upplevelsen bättre. Skicka en samlad debugexport från WatchieBesti-appen på iPhone och en kort beskrivning av vad som hände då, vad du förväntade dig och vad som faktiskt hände. Bifoga gärna skärmbilder också. Exporten innehåller tillståndet för din WatchieBesti-familj, iPhone-diagnostik och Apple Watch-debugginformation. För exporten måste klockan vara nära och nåbar av iPhone-appen.

Exportera en supportrapport från iPhone

Du behöver inte exportera något separat från Apple Watch. iPhone ber klockan om dess debugginformation och packar allt i en enda fil.

1
Öppna WatchieBesti på iPhone.

Tryck på ”Support” på skärmen ”Your Besti”.
2
Tryck på ”Export Support Report”.

Ha Apple Watch nära och nåbar medan data samlas in från klockan.
3
Välj ”Share / AirDrop”, eller tryck på ”Email Support” för att öppna ett förifyllt mejl.

Skicka den exporterade filen till [email protected].

Om klockan inte är tillgänglig

Kontrollera att Apple Watch är parkopplad med denna iPhone, att WatchieBesti är installerad på Apple Watch och att båda enheterna är nära. Att öppna WatchieBesti på Apple Watch kan hjälpa om iPhone säger att klockan inte går att nå.

Beskriv problemet

Kopiera detta till mejlet

Vad hände:
När hände det:
Vad förväntade du dig:
Hände det en gång eller flera gånger:
Skärmbilder bifogade: ja / nej

Bra detaljer

-Ungefärlig tid och datum.
-Vilken skärm du var på.
-Om problemet löste sig självt.
-Din Apple Watch-modell, om du vet den.

Skicka mejlet

Bifoga skärmbilder eller skärminspelningar. Inkludera den samlade debugexporten och problembeskrivningen.

Mejla [email protected]