支持

向 WatchieBesti 支持发送调试信息

如果遇到问题，或想提供反馈，WatchieBesti 支持就在这里！我们一直希望了解如何让 WatchieBesti 体验变得更好。 请从你的 WatchieBesti iPhone app 发送一个合并调试导出，并简短说明当时发生了什么、你原本期待什么，以及实际发生了什么。也欢迎附上截图。 导出内容会包含你的 WatchieBesti family 状态、iPhone 诊断信息和 Apple Watch 调试信息。导出时，手表需要在附近，并且 iPhone app 能够连接到它。

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从 iPhone 导出支持报告

你不需要单独从 Apple Watch 导出任何内容。iPhone 会向手表请求调试信息，并把所有内容打包成一个文件。

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    在 iPhone 上打开 WatchieBesti。

    在“Your Besti”界面点按“Support”。

    WatchieBesti iPhone 主界面，Information & Options 下显示 Support 按钮
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    点按“Export Support Report”。

    在收集手表数据时，请让 Apple Watch 保持在附近且可连接。

    WatchieBesti Support 界面，显示 Export Support Report 选项
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    选择 Share / AirDrop，或点按“Email Support”打开预填写的邮件。

    把导出的文件发送给 [email protected].

    WatchieBesti Export Support Report 界面，显示导出的文件已准备好分享或发送邮件

如果手表不可用

请确认 Apple Watch 已与这台 iPhone 配对，Apple Watch 上已安装 WatchieBesti，并且两台设备都在附近。如果 iPhone 提示手表不可连接，打开 Apple Watch 上的 WatchieBesti 可能会有帮助。

02

描述问题

把这段复制到邮件里

发生了什么：
发生时间：
你原本期望：
是否发生过多次：
是否附上截图：是 / 否

有用细节

  • -大概日期和时间。
  • -当时所在的界面。
  • -问题是否自行恢复。
  • -如果知道，请写 Apple Watch 型号。

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发送邮件

附上任何截图或录屏。请包含合并调试导出和问题描述。

发送邮件给 [email protected]